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2019/04

營銷型網(wǎng)站設(shè)計(jì)要素:如何增強(qiáng)網(wǎng)站的說服力?

發(fā)布時(shí)間:2019-04-16 15:18:08
發(fā)布者:普雷斯
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前一篇文章小編已經(jīng)說過什么是網(wǎng)站的說服力,如何建造一個(gè)有說服力的營銷型網(wǎng)站,這篇文章,濟(jì)南網(wǎng)站建設(shè)公司的小編將詳細(xì)講解一下如何增強(qiáng)網(wǎng)站的說服力。

1、標(biāo)志(logo)——告訴用戶“我正在訪問什么網(wǎng)站”

當(dāng)我們?cè)谟谀吧私涣鲿r(shí),首先會(huì)有一個(gè)自我介紹,自我介紹是人與人溝通的出發(fā)點(diǎn),讓聽眾知道正在跟誰對(duì)話,有助于快速建立基本的信任。在營銷型網(wǎng)站中,標(biāo)志(logo)就承擔(dān)這這一重要角色。通常在網(wǎng)站的左上角放上公司的標(biāo)志(logo),告訴客戶他們正在訪問哪個(gè)網(wǎng)站。

2、宣傳語——企業(yè)目標(biāo)或網(wǎng)站定位

“為什么有的網(wǎng)站讓人一目了然,而有的卻不是?”在網(wǎng)站中的顯要位置放上宣傳語,有助于訪客快速地了解我們所處的行業(yè),以及能夠提供什么服務(wù)。一般情況下,放置宣傳語的理想位置是網(wǎng)站左上角緊跟這標(biāo)志(logo)的位置。

3、標(biāo)題——我提供什么服務(wù)或產(chǎn)品

想象一下我們看報(bào)紙的情形,的確,再?zèng)Q定閱讀某篇文章之前,我們是在掃描,而不是在閱讀。同樣,用戶在訪問網(wǎng)站的時(shí)候也是在掃描。所以網(wǎng)站要盡可能早的讓用戶知道我們能為他們提供什么服務(wù)或產(chǎn)品。標(biāo)題就起到了這個(gè)作用。

4、優(yōu)勢(shì)——選擇我們的理由

在互聯(lián)網(wǎng)上,用戶很容易找到你的同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。怎樣讓用戶選擇你而不選擇你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢?所以盡可能用通俗易懂的語言快速地讓用戶了解你的優(yōu)勢(shì),是贏得用戶的重要工作。

5、行動(dòng)號(hào)召——現(xiàn)在就選擇我們吧

當(dāng)我們明確告訴用戶我是誰,提供什么服務(wù),有什么優(yōu)勢(shì)后,部分意向較強(qiáng)的用戶會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生興趣,并有可能會(huì)立即采取行動(dòng)。此時(shí)應(yīng)及時(shí)采取行動(dòng)號(hào)召,促成用戶采取我們期望的行動(dòng),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站目標(biāo)。

6、成功案例——這些知名人士、企業(yè)選擇了我們

事實(shí)勝于雄辯,實(shí)際的成功案例,勝過長篇大論。準(zhǔn)備好幾個(gè)成功案例可大大增加網(wǎng)站的說服力。

7、客戶評(píng)價(jià)——讓客戶為你證言

客戶對(duì)于很多網(wǎng)站來說是必不可少的說服力要素,在電子商務(wù)類網(wǎng)站尤為多見。我們的企業(yè)網(wǎng)站或者登陸頁面上放上客戶評(píng)價(jià)可以大大增加網(wǎng)站的說服力。

8、內(nèi)容呈現(xiàn)——眼見為實(shí)

網(wǎng)絡(luò)購物相對(duì)于傳統(tǒng)線下購物,最大的不足之處是用戶不能近距離與商品接觸,很難直觀地體驗(yàn)使用產(chǎn)品的感受。希望用戶理解并信任我們所推薦的產(chǎn)品或服務(wù),就應(yīng)盡量詳細(xì)地描述它們,讓用戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)有較為清晰的理解。比如我提供相關(guān)照片,盡可能地提供細(xì)節(jié)展示。

9、生產(chǎn)過程——產(chǎn)品是這樣被生產(chǎn)出來的

客戶對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)了解得越多,越容易信任我們,我們可以將產(chǎn)品的生產(chǎn)過程展現(xiàn)給用戶,讓用戶知道我們的產(chǎn)品的來龍去脈會(huì)使我們獲得更多信任。

10、服務(wù)過程——我們是這樣為您服務(wù)的

如果我們的網(wǎng)站正在出售某種服務(wù),清晰地展示服務(wù)過程或服務(wù)流程,有助于讓用戶更快地理解你的服務(wù),并快速取得用戶的信任和認(rèn)可。

11、社會(huì)證據(jù)——那些傳遞權(quán)威和信任的任務(wù)和事件

一般情況下,我們更容易相信那些被大眾所信任的權(quán)威人士,我們也習(xí)慣于通過某些事件來判斷與事件相關(guān)的人的品質(zhì)。這就是為什么商家喜歡邀請(qǐng)明星或?qū)<易霎a(chǎn)品或服務(wù)的形象代言的原因。

12、榮譽(yù)展示——權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)可我們

如果我們獲得過國際國內(nèi)權(quán)威機(jī)構(gòu)的相關(guān)認(rèn)證或者獎(jiǎng)項(xiàng),我們可以在適當(dāng)位置展示出來,有助于提升網(wǎng)站的信任力。

13、常見問題——解除用戶抗拒,促進(jìn)轉(zhuǎn)化

在了解我們的產(chǎn)品和服務(wù)的過程中,用戶會(huì)產(chǎn)生很多問題和疑惑,如果這些問題和疑惑得不到解決會(huì)阻礙用戶進(jìn)一步行動(dòng),盡可能多的收集用戶的這些問題,并給出合理的答案,幫助用戶解決疑惑,有助于讓用戶按照我們的意愿采取行動(dòng)。

14、風(fēng)險(xiǎn)承諾——降低用戶決策壓力

“風(fēng)險(xiǎn)讓用戶望而卻步”,如果不能克服決策壓力,用戶永遠(yuǎn)不會(huì)進(jìn)入最終決策執(zhí)行的狀態(tài)。我們每一次做出決策的時(shí)候,都會(huì)為潛在的風(fēng)險(xiǎn)而猶豫。

15、免費(fèi)資源——抓住那些即將離開的客戶

“悄悄的我走了,正如我悄悄的來;我點(diǎn)一點(diǎn)鼠標(biāo),不帶走一片云彩?!?/p>

因?yàn)楦鞣N原因,我們很難說服所有來到我們網(wǎng)站的用戶,很多用戶在看完網(wǎng)頁內(nèi)容后,依然會(huì)什么也不干,離開網(wǎng)站。用戶一旦離開網(wǎng)站,就意味著永遠(yuǎn)失去了轉(zhuǎn)化的機(jī)會(huì)。對(duì)于這些即將離開網(wǎng)站的用戶,如何能在其離開之后繼續(xù)保持著我們的影響力呢?——提供一些免費(fèi)資源。如果我們做不到說服用戶立即購買產(chǎn)品和服務(wù),說服他們接受我們的免費(fèi)資源應(yīng)該容易的多。

16、說服邏輯——讓說服力要素有機(jī)結(jié)合構(gòu)成說服力

“說服力=理解力+信任力+行動(dòng)力”

所謂邏輯就是先后關(guān)系和因果關(guān)系。說服的邏輯就是在說服的過程中,先說什么,再說什么。說服邏輯不是展示在頁面的有形的要素,而是貫穿整個(gè)頁面,將前面所述的要素有機(jī)整合并形成最終說服力的要素。如果沒有說服邏輯,所有說服力要素就像一盤散沙,很難實(shí)現(xiàn)有效的說服。

營銷型網(wǎng)站設(shè)計(jì)要素:如何增強(qiáng)網(wǎng)站的說服力?

當(dāng)你準(zhǔn)備完成你的營銷型網(wǎng)站策劃的時(shí)候,請(qǐng)檢查一下,你的網(wǎng)站現(xiàn)在是否做到了告訴用戶:你是誰,你提供什么產(chǎn)品或服務(wù),你的優(yōu)勢(shì)是什么,為什么選擇你,為什么相信你,為什么立即選擇你。

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