現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)教育越來越發(fā)達(dá),線上直播、錄播、圖文等形式比比皆是,好的課程離不開好的平臺支持,想讓課程熱度增加,單靠課程本身遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,通過知識付費系統(tǒng)中的直播功能和社群運營相結(jié)合才能實現(xiàn)更快的業(yè)務(wù)增長,那今天就來講一講如何把線上直播的模塊來和私域社群結(jié)合運營。
1、首先,在直播開始前,生成直播預(yù)告,在私域社群內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)宣傳,利用知識付費系統(tǒng)的直播列表、輪播圖等功能,展示直播主題、講師背景、課程大綱,增加用戶點擊率。
2、若是付費直播,在課程銷售階段可以通過拼團(tuán)、限時折扣等活動,例如3人成團(tuán)就可以享受5折優(yōu)惠,用戶自發(fā)在社群內(nèi)邀請好友組隊,還能利用贈送好友功能,鼓勵大家把課程當(dāng)作禮物分享,擴(kuò)大傳播范圍,實現(xiàn)裂變傳播。
3、在直播期間,客服或管理人員可以引導(dǎo)用戶在社群和直播間進(jìn)行互動,通過彈幕發(fā)送展示、文字聊天等功能,鼓勵用戶積極提問、分享心得;主播老師實時解答直播中學(xué)員的問題,再將重點內(nèi)容同步到社群,確保未觀看直播的學(xué)員也能獲取重點,通過直播帶貨功能,上架課程周邊商品,在直播間和社群同步推送商品鏈接,引導(dǎo)成員下單,提高整體轉(zhuǎn)化。
4、直播結(jié)束后,及時在社群發(fā)送回放鏈接,提醒未參與直播的學(xué)員觀看回放,并設(shè)置打卡簽到任務(wù)。例如,觀看回放并在社群分享學(xué)習(xí)筆記金打卡,可獲得積分,激勵用戶二次學(xué)習(xí);結(jié)合知識付費系統(tǒng)的二級分銷功能,讓社群學(xué)員成為課程推廣員,分享課程成功拉新后獲得傭金,進(jìn)一步擴(kuò)大傳播,同時根據(jù)學(xué)員課程學(xué)員的反饋來進(jìn)行課程優(yōu)化,進(jìn)行個性化課程推薦,提升復(fù)購率。