1、制度約束：

在陪診人員入駐預約陪診系統(tǒng)時，要求陪診人員繳納一定數(shù)額的保證金，與之簽訂詳細且具有法律效力的合作協(xié)議，明確規(guī)定禁止接私單的條款。若發(fā)現(xiàn)陪診人員出現(xiàn)接私單行為，扣除部分或全部保證金并承擔對應(yīng)的法律責任。

制定詳細的陪診人員行為規(guī)范和職業(yè)操守手冊，重點強調(diào)接私單對平臺、患者和陪診人員的危害，并指定嚴格且清晰的處罰措施，如一旦發(fā)現(xiàn)接私單，可采取警告、罰款、暫停接單限制永久封號等措施。讓陪診人員清楚了解接私單的后果，從而不敢輕易違規(guī)。

2、強化監(jiān)督：

系統(tǒng)對每一個訂單進行全程跟蹤，對系統(tǒng)內(nèi)陪診人員與患者的溝通進行實時監(jiān)控，記錄陪診人員的服務(wù)流程和時間節(jié)點，不定期對服務(wù)進行抽查，通過電話回訪、查看服務(wù)記錄等方式，確保他們按照訂單規(guī)定的流程和時間點為患者提供服務(wù)。

建立患者、陪診人員和平臺管理人員三方評價，患者對陪診服務(wù)進行評價，鼓勵患者對陪診人員接私單的行為進行舉報，對于核實的舉報，給予舉報人一定的物質(zhì)獎勵，形成共同監(jiān)督的氛圍。

平臺定期對訂單數(shù)據(jù)、陪診人員收入等進行審計和排查，通過數(shù)據(jù)分析分析異常交易行為，如發(fā)現(xiàn)某個陪診人員經(jīng)常在訂單結(jié)束后與患者有異常頻繁的聯(lián)系，或者訂單量突然異常減少等情況，應(yīng)及時進行調(diào)查核實。

3、技術(shù)防控：

采用先進的加密技術(shù)對患者和訂單信息進行加密處理，陪診人員只能在完成平臺訂單流程時獲取患者必要信息，防止他們利用信息私下聯(lián)系患者；在預約陪診系統(tǒng)內(nèi)的溝通模塊中設(shè)置關(guān)鍵詞過濾和監(jiān)控功能，一旦檢測到陪診人員與患者交流中出現(xiàn)涉及私單的敏感詞匯，系統(tǒng)自動發(fā)出預警；利用系統(tǒng)的定位功能，實時跟蹤陪診人員的位置和行動軌跡，判斷陪診人員是否按照訂單要求為患者提供服務(wù)，若出現(xiàn)異常行為應(yīng)及時預警。